По исследованиям американского агентства J.D. Power, беспроблемных автомобилей вообще не существует: в среднем на каждую выпущенную машину приходится та или иная пусть мелкая неисправность в первые же три месяца эксплуатации. Если быть более точным на 100 автомобилей приходится 109 отмеченных проблем. Это средний показатель по автомобильной индустрии. Разумеется, есть марки, у которых дела обстоят значительно хуже, чем у «среднестатистического» автопроизводителя. Причем, аналитики опровергают существование самих понятий «японское качество» и «немецкое качество»: у Mitsubishi – 146 отмеченных проблем на 100 машин, у VW – 135. Подтверждается лишь печально известное «английское качество»: у Ягуара 130 проблем на 100 выпущенных машин, а замыкает рейтинг компания Land Rover (170 неисправностей на 100 автомобилей). Надо отметить, что в последние годы британская марка серьезно работала над качеством и по прошлогоднему рейтингу имела показатель 150, обойдя тогда Mini (165). При этом существуют марки, покупателям которых все-таки может посчастливиться приобрести машину, не вызывающую ни малейших претензий в течение трех месяцев. Из автопроизводителей, представленных в США, менее 100 проблем на 100 автомобилей имеют всего шесть марок: Porsche (83) Acura (86) Mercedes-Benz (87) Lexus (88) Ford (93) Honda (95) Лидерами в классах (по американской градации, которая не всегда совпадает с нашей) являются следующие модели: Компакт-класс Hyundai Accent Toyota Yaris Honda Fit (в России и Европе продается под именем Jazz) Малый класс Ford Focus Honda Civic Hyundai Elantra Средний класс Honda Accord Ford Fusion (на американском рынке под именем Fusion выпускается седан D-класса) Chevrolet Malibu Средний класс (премиум) Mercedes C-класса Acura TL Cadillac CTS Бизнес-класс Lexus GS Mercedes E-класса Volvo S80 Представительский класс Lexus LS Mercedes S-класса Porsche Panamera Малые кроссоверы Toyota FJ Cruiser Honda CR-V Honda Element Малые кроссоверы (премиум) Acura RDX BMW X3 Volvo XC60 Среднеразмерные внедорожники и кроссоверы Lexus GX Infinity FX Volvo XC70 Крупные внедорожники и кроссоверы Cadillac Escalade Mercedes GL Infinity QX и Range Rover